REGULAMIN

1. Sprzedawca - Alicja Szala, os. Centrum B 11/52, 31-928 Kraków, prowadząca działalność nierejestrowaną/telefon kontaktowy: 798 660 886.
2. Sklep - sklep internetowy Lunar Dryad prowadzony przez Sprzedawcę, pod adresem https://lunardryad.com.
3. Kupujący - osoba fizyczna, prawna bądź też jednostka organizacyjna pozbawiona osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://lunardryad.com/regulamin.htm.
5. Konsument - Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego

1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są cenami brutto.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
3. Do korzystania ze Sklepu, w tym w szczególności do dokonania zakupu w Sklepie, nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
   • dostęp do Internetu,
   • standardowy system operacyjny,
   • standardowa przeglądarka internetowa,
   • posiadanie aktywnego adresu e-mail.
4. Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
5. Zakazane jest podczas korzystania ze Sklepu dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.
6. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://lunardryad.com/polityka-prywatnosci.htm.

1. Kupujący może złożyć zamówienie jako gość.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Kupujący powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą.
3. Złożenie zamówienia odbywa się w następujących krokach:
   • dodanie produktów do koszyka, jeśli te są dostępne,
   • wypełnienie formularzy: podanie danych do wysyłki oraz wybranie sposobu dostawy,
   • zapoznanie się z podsumowaniem zamówienia,
   • potwierdzenie zamówienia używając przycisku "Zamawiam i płacę".
4. Koszt dostawy zamówienia ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca na stronie Sklepu wskaże inaczej.
5. Zawarcie umowy sprzedaży z Kupującym następuje z chwilą złożenia zamówienia.
6. Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po otrzymaniu płatności.
7. Płatności należy dokonać za pośrednictwem wybranej z dostępnych w Sklepie metody płatności za zamówienie.
8. Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności za zamówienie w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku, gdy Kupujący nie zapłaci za swoje zamówienie w tym terminie lub gdy Sprzedawca nie będzie mógł się skontaktować z Kupującym w celu realizacji zamówienia - wtedy zamówienie zostanie anulowane.
9. Potwierdzenie zawarcia umowy Sprzedawca prześle na adres e-mail, który Kupujący podał w formularzu przy składaniu zamówienia.
10. W formularzu zamówienia Kupujący musi podać prawdziwe dane osobowe. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedającego co do ich poprawności. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Sprzedawcy. W takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Sprzedawcy na podjęcie kontaktu z Kupującym, Sprzedawca udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Kupującego.
11. Kupujący oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie.

1. Kupujący ma do wyboru następujące formy dostawy:
   • InPost Paczkomaty - 16,99 złotych,
   • Kurier InPost – 19,99 złotych.
2. Kupujący ma do wyboru następujące formy płatności:
   • Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy, podając w tytule przelewu numer zamówienia oraz imię i nazwisko Kupującego,
   • Szybkie płatności Autopay S.A.

1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie zakupionych rzeczy.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone pisemnie listem lub pocztą elektroniczną na adres: lunardryad.shop@gmail.com.
3. Konsument może skorzystać z formularza zwrotu, dostępnego pod adresem https://lunardryad.com/formularz-zwrotu.htm jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, której przedmiotem świadczenia jest rzecz personalizowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta.
5. Konsument zobowiązany jest do niezwłocznego odesłania produktu w terminie do 14 dni po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem.
6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania (zwrotu) produktów.
7. Konsument jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości zwracanych rzeczy, które jest wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
8. Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy produktów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy, zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym) nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt zgodny z przedmiotem umowy, wolny od wad.
2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
3. Kupującemu z tytułu rękojmi przysługuje prawo do złożenia reklamacji zakupionego produktu.
4. Reklamacja może być złożona pisemnie listem lub pocztą elektroniczną na adres: lunardryad.shop@gmail.com.
5. Kupujący może skorzystać z formularza reklamacyjnego, dostępnego pod adresem https://lunardryad.com/formularz-reklamacyjny.htm jednak nie jest to obowiązkowe.
6. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego produktu do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego produktu, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres: Alicja Szala, os. Centrum B 11/52, 31-928 Kraków.
7. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
8. Szczegóły dotyczące rękojmi Sprzedawcy za wady regulują przepisy Kodeksu cywilnego (art. 556 – 576).

1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się̨ odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Konsument wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Konsument może również skorzystać z równoważnych i zgodnych z prawem metod przedsądowego lub pozasądowego rozwiązywania sporów np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR lub dokonując wyboru dowolnego podmiotu uprawnionego spośród znajdujących się w rejestrze UOKiK. Sprzedający oświadcza zamiar i wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu konsumenckiego.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 28.08.2023 r.